Reducir los errores de seguimiento contractual mediante la automatización

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En el mundo del leasing y el arrendamiento operativo, la gestión de contratos no es sólo una cuestión administrativa: es una palanca para el rendimiento comercial, financiero y normativo. Sin embargo, a pesar de su importancia estratégica, los contratos siguen estando a menudo mal controlados, lo que da lugar a costosos errores y pérdidas de valor.

Hoy en día, automatizar el seguimiento de los contratos con una solución como Leas@ se está convirtiendo en un imperativo para evitar estos escollos y optimizar la rentabilidad de las operaciones.

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1. Principales errores en el seguimiento de los contratos

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La creciente complejidad de los contratos (multiproducto, multiservicio, modulares) expone a las organizaciones a varios tipos de errores recurrentes:

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Incumplimiento de plazos

• No renovar a tiempo, prórroga automática no deseada, sanciones por demora.

🔹 Errores financieros

• Importes de cuotas incorrectos, indexación aplicada incorrectamente, errores de facturación o cobro.

🔹 F alta de trazabilidad

• Pérdida de la historia, documentos no encontrados, dificultad para reconstruir la vida del contrato.

Sanciones reglamentarias

• Incumplimiento del RGPD en materia de datos sensibles, falta de prueba de la aceptación de las condiciones contractuales.

Disputas comerciales

• Desacuerdos con clientes o socios por mala interpretación de las cláusulas o escaso seguimiento de los avales.

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Según un estudio de Capgemini, casi el 40% de los litigios comerciales tienen su origen en la falta de seguimiento contractual(fuente).

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2. ¿Cómo automatizar eficazmente el seguimiento de los contratos?

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La respuesta está en una plataforma especializada como Leas@, que centraliza, automatiza y asegura todo el ciclo contractual.

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a. Centralización de la información

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Todos los datos contractuales (documentos, plazos, importes, modificaciones, situación) se agrupan en un espacio único, accesible por los equipos autorizados.

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b. Automatización de plazos y alertas

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Leas@ automatiza :

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• Recordatorios de fin de contrato o de renovación
• Alertas de vencimiento financiero
• Notificaciones en caso de retrasos o anomalías detectadas

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c. Control y trazabilidad en tiempo real

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Gracias a un cuadro de mandos intuitivo, los equipos tienen :

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• Una visión global de los contratos activos, vencidos o anómalos
• Acceso rápido a documentos e historiales compartidos
• Control de responsabilidades y plazos de tramitación

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d. Reforzar el cumplimiento

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Leas@ incorpora comprobaciones automáticas para garantizar :

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• Cumplimiento del RGPD
• La auditabilidad de los flujos de información
• Cumplimiento de la LCB-FT, la NIIF 16 y otras normas financieras

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👉 El resultado: un seguimiento fiable de los contratos, una drástica reducción de los errores y un considerable ahorro de tiempo para los equipos operativos.

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3. Beneficios inmediatos observados por los usuarios de Leas

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Nuestros clientes, distribuidores, empresas de leasing, grupos automovilísticos y bancos están viendo rápidamente resultados tangibles:

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✅ -75% de errores de seguimiento en los primeros meses

✅ -50% menos de tiempo dedicado a recordatorios y comprobaciones manuales.

‍✅ +30% de mejora de la satisfacción del cliente en contratos bien gestionados

✅ Reducción de los riesgos jurídicos y financieros mediante un mejor cumplimiento de la normativa

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Lo explica un jefe de ventas de una empresa de alquiler de coches:

"Antes de Leas@, nos pasábamos el tiempo persiguiendo información. Hoy, todo está rastreado, automatizado y seguro. Nuestros clientes notan la diferencia, y nuestros equipos también".

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Conclusión: una supervisión fiable para garantizar el crecimiento

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En un sector en el que los márgenes están bajo presión y el cumplimiento de las normas es cada vez más exigente, garantizar el seguimiento contractual ya no es una opción.

Con una solución como Leas@, puede eliminar errores, reforzar su cumplimiento, agilizar sus operaciones... y crear una ventaja competitiva sostenible.

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